Одлагање оштећене робе у супермаркетима
Оштећена роба у супермаркетима односи се на робу која је оштећена у процесу циркулације, нема квалитет, прелази рок трајања и не може се нормално продавати. Обим продаје робе је велики, а оштећена роба је у порасту. Управљање оштећеном робом утиче на трошкове и профит тржног центра, а такође је важна мера нивоа управљања тржним центром.
Обим оштећене робе
1. Подељено у категорије: оштећена роба, несташице, лош квалитет, непотпуна идентификација, кварење, недовољно мерење, фалсификована и инфериорна роба, роба са „три не“, роба са истеклим роком трајања, нејестива роба итд.
2. Према везама циркулације, подељена је на два дела: пре уласка у продавницу (укључујући поруџбине које је извршило одељење за набавку, дистрибутивни центар и складиште у продавници) и након уласка у продавницу (пре и после полице).
3. Према степену оштећења: може се вратити или не, може се продати по сниженој цени и не може се продати по сниженој цени.
Одговорности за управљање оштећеном робом
Према вези за циркулацију робе, одељење (укључујући одељење за набавку, дистрибутивни центар и продавницу) је одговорно за управљање везом за циркулацију где се оштећена роба јавља.
1. Одељење набавке је одговорно за руковање: производима лошег квалитета, фалсификованим, лажним и инфериорним производима, као и производима са „три не“; оштећењима, несташицама, кварењем, производима којима је истекао рок трајања и производима којима је приближно истекао рок трајања, а који се открију у року од три дана од уласка у дистрибутивни центар. Одговорно је за прилагођавање, смањење цена, отписивање горе наведене две робе и сноси одговорност за економске губитке.
2. Дистрибутивни центар је одговоран за обраду: роба се испоручује у продавницу, а оштећена, мањкава и неисправна роба пронађена је током пријема; оштећена роба и роба са критичним роком трајања пронађена је током процеса складиштења; квалитет се утврђује у року од три дана након што је роба испоручена у складиште. Производи који прелазе алармну линију. Одговоран је за помирење и губитак горе наведене три робе и сноси одговорност за економске губитке.
3. Одељење продавнице је одговорно за решавање: оштећене робе током директне испоруке робе; оштећене или мањкасте робе након стављања на полице; пре и после стављања на полице, производа којима је истекао рок трајања и који су се покварили; вештачки изазваних оштећења и робе без употребне вредности пре и после стављања на полице; производа пронађених након продаје; покварене, нејестиве или неупотребљиве робе. Одговорно је за прилагођавање, смањење цене и одлагање горе наведених пет производа и сноси одговорност за економске губитке.
Принципи за руковање оштећеном робом
1. Роба са оштећеном амбалажом која је и даље јестива или вредна употребе може се ставити на полицу након управљања, и треба је одмах сортирати и запечатити, и наставити да се ставља на полицу за продају како би се смањио губитак робе.
2. Сви производи који су оштећени, краћи или испод критичног рока трајања због лошег квалитета, фалсификованих и инфериорних производа, као и „три не“ узрокована транспортом добављача, биће враћени.
3. Оштећена роба која се може вратити добављачу мора бити благовремено сортирана и упакована од стране дистрибутивног центра или продавнице, а специјализовано особље ће бити одговорно за руковање враћањем и заменом.
4. За оштећену или покварену робу која се не може вратити или заменити, биће јој цена снижена или ће бити уништена у складу са прописаним овлашћењем.
Строго примењујте процедуре за преглед, декларисање и руковање оштећеном робом и користите овлашћења за обраду на одговарајући начин како бисте избегли секундарне губитке за компанију приликом руковања оштећеном робом.
Време објаве: 21. децембар 2021.
